服务不打烊，沙坣社区启用24小时便民自助服务专区

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读创 /深圳商报记者 刘育銮 通讯员 周香柒

日前，深圳市坪山区马峦街道沙坣社区在社区党群服务中心打造的24小时自助服务区正式启用，实现了政务及便民服务从8小时延伸至24小时的跨越，进一步方便群众办事，提升便民利民服务水平。

“近期一直上班都没时间来打印社保清单，现在下班后也能来社区办理业务，真是太方便了。”居民彭先生在完成社保相关业务自助办理后，对此项服务赞不绝口。

据悉，该自助服务站秉持“24小时不打烊”的服务宗旨，设置有“休息区”“自助饮水区”“手机充电区”“社保自助服务区”等暖心功能区，为辖区居民免费提供24小时上网、充电、饮水、休憩、阅读、应急药品等服务。

24小时自助服务打破了政务服务的时间限制，填补了办公时间外的服务盲点，让居民在非上班时间也可以享受到方便、快捷的办事服务，是延伸窗口服务的有力举措，也是社区深化“解决群众办事最后一公里”的有力拓展。接下来，沙坣社区将继续推动更多的业务事项纳入自助服务，让群众享受更为便捷、高效的24小时“不打烊”服务。

审读：汪蓓 田君

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